Installation och Support

Normalt skickar vi varan från ett lokalt lager, och du bör förvänta dig att få den inom 7 dagar. Om det inte finns något lokalt lager i ditt land eller om det är slut på lager lokalt, kommer vi att skicka det från vårt fabrikslager direkt från Kina, och du bör få det inom 8-12 dagar. Den specifika tiden kan variera något beroende på ditt land och logistikförhållanden, så det kan finnas mindre avvikelser, hoppas på din förståelse. Du kan spåra med ditt spårningsnummer via denna länk: https://www.17track.net/en

Först rekommenderar vi att bekräfta att specifikationsparametrarna är tillämpliga för dina fordon, såsom öppningsstorlek och spänning, denna information har angivits i listorna för att säkerställa att du kan använda dem efter att ha mottagit varorna. Under förutsättning att produkten kan användas och fungerar korrekt, förväntar vi oss att du avstår från att returnera den så mycket som möjligt. Trots allt har hög fraktkostnad och tid redan spenderats. Om du verkligen behöver returnera produkten oavsett, vänligen kontakta oss i förväg. Ta inte direkt upp tvister eller begärningar om återbetalning. Detta kommer inte att vara bra för din betalningshistorik. Vi har en mer bekväm returprocess för dig. Kontakta oss bara. Officiell e-post: [email protected]

Normalt finns det en fläkt med en passande trim, en fjärrkontroll, skruvar, manuell ratt och bruksanvisning. Om något saknas, vänligen kontakta oss i tid.

Om du behöver en kortare kan du använda ett skärverktyg för att trimma den enligt dina behov, detta är en normal praxis - att inte förstöra produkten och sedan använda den på ett felaktigt sätt. Om du behöver en djupare, har vi separat en 5,5" djupare trim för erbjudande, vänligen kontakta oss för att få den.

Vår avluftningsfläkt är teoretiskt designad för att stödja tak med en tjocklek av 1,5" - 3,3". Vissa modeller av husbilar är mycket tunnare än så. I sådana fall behöver en träram förberedas vid öppningen, liknande en sandwichstruktur, för att uppfylla installationsstandarderna. Om du är osäker finns det många instruktionsvideor på YouTube att kolla in, eller så kan du kontakta oss så ger vi dig specifika illustrationer.

Vänligen se till att din ström är stabil 12-24V DC (om det finns en röd klisterlapp som skriver 24V stöd, då är det okej för 24V), och att positiv/negativ pol är väl ansluten. Om det inte finns någon indikatorlampa eller ljud när du försöker använda den, betyder det att fläkten inte alls fick ström. Vi bör överväga att kretskortet kan ha skadats av olämplig strömförsörjning eller oavsiktlig felanvändning, eller att någon kontakt helt enkelt lossnat under frakten. Vänligen kontakta oss, så kollar vi vidare för dig.

Först, se till att din fläkt har LED-funktion, då kan du aktivera och växla den med fjärrkontrollen endast, det finns ingen knapp på fläkten. Eller så kan du använda röstkommando för att styra om fläkten stöder det.

Först, se till att din fläkt har röstfunktion. Om den har det, måste du först säga väckningskommandot "hej fläkt", och sedan kommer den att svara dig. Du bör sedan följa instruktionerna i manualen för att använda de korrekta röstkommandona för drift. Kom ihåg, korrekt kommando, inte det du föredrar i talad form.

Moderna husvagnars strömförsörjning släpper vanligtvis ut en överdriven ström omedelbart när den är helt laddad eller använder stadsström omedelbart. Vår borstlösa motor är utrustad med ett skyddsprogram, när spänningen och strömmen är för höga, kommer den att utlösa skyddsläget och sluta fungera. För detta fall kan vi tillhandahålla en stabilisator för dig. Vi är på väg att uppgradera vår fläkt för att stödja upp till 48V/64V. Låt oss se fram emot det.