Política de Devolução e Reembolso (Mantenha o Ar Fluindo)
Última atualização: 1/6/2026
Garantia de "Ar Fresco" de 30 Dias
Fabricamos ventiladores de exaustão para trailers robustos. Se o seu não se encaixa, não é o que você esperava ou simplesmente não está soprando seu cabelo para trás, nós temos a solução.
O que você pode fazer:
· Devolver unidades não utilizadas e não instaladas na embalagem original dentro de 30 dias após a entrega. (Por favor, não instale, leve para uma viagem e depois devolva – isso não é legal.)
· Envie-nos um e-mail para [email protected] com o seu número do pedido, e responderemos com as instruções de devolução mais rápido do que você pode dizer "ventilação".
O que acontece em seguida:
· Os reembolsos são processados no seu método de pagamento original dentro de 5 dias úteis após inspecionarmos a devolução.
· Se o ventilador estiver defeituoso ao sair da caixa? Enviaremos uma substituição o mais rápido possível – sem complicações, apenas ar fresco.
Algumas notas honestas:
· O custo do envio de devolução é por sua conta, a menos que tenhamos enviado o item errado ou ele tenha chegado quebrado (neste caso, cobriremos e pediremos desculpas adequadamente).
· Para os aventureiros internacionais de trailers? Por favor, verifique o tamanho da abertura do seu teto, tipicamente 14"(355mm) nos EUA, 380mm-400mm nos países da Europa) antes de fazer o pedido – as medidas importam mais do que boas intenções.
Tem problemas? Somos pessoas reais que amam trailers. Responda ao seu e-mail de pedido – geralmente respondemos dentro de 24 horas.
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Política de Privacidade (Sem Perseguições, Apenas Envio)
Última atualização: 1/6/2026
O que coletamos:
· Seu nome, endereço de entrega do trailer, e-mail e informações de pagamento – estritamente para enviar seu ventilador e enviar números de rastreamento.
· Nós absolutamente não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados. Estamos no negócio de ventilação, não no negócio de venda de dados.
Como usamos:
· Para enviar seu pedido, responder suas perguntas e talvez enviar um acompanhamento perguntando como foi a instalação (apenas se você optar por isso – e você pode cancelar a inscrição instantaneamente; não vamos levar para o lado pessoal).
Pagamentos:
· Todos os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe e PayPal. Nunca vemos ou armazenamos seus números completos de cartão de crédito – porque isso é responsabilidade demais para um vendedor de ventiladores.
Cookies?
· Apenas os básicos para lembrar o que está no seu carrinho. Não rastreamos você pela estrada aberta ou pela internet.
Seus direitos:
· Quer que deletamos ou corrigimos seus dados? Basta enviar um e-mail para [email protected] e resolveremos isso dentro de 48 horas (somos ágeis, como uma van bem ventilada).
Isenção de responsabilidade séria:
· Cumprimos as leis de privacidade aplicáveis. Se esta política mudar, atualizaremos a data. Sem brincadeiras.
No total, você pode conversar com nosso e-mail [email protected] a qualquer momento quando tiver até mesmo uma pequena preocupação, que pode ser facilmente resolvida mesmo que o céu desmoronasse.
No total, você pode conversar com nosso e-mail [email protected] a qualquer momento quando tiver até mesmo uma pequena preocupação, que pode ser facilmente resolvida mesmo que o céu desmoronasse.
