Polityka

Polityka zwrotów i reklamacji (Niech powietrze krąży)
Ostatnia aktualizacja: 1/6/2026

30-dniowa gwarancja "Świeżego Powietrza"
Produkujemy solidne wentylatory wydechowe do kamperów. Jeśli Twój nie pasuje, nie spełnia oczekiwań lub po prostu nie wieje tak, jakbyś chciał, mamy dla Ciebie rozwiązanie.
Co możesz zrobić:
· Zwróć nieużywane, niezamontowane urządzenia w oryginalnym opakowaniu w ciągu 30 dni od dostawy. (Proszę, nie instaluj go, nie zabieraj na wycieczkę, a potem nie zwracaj – to nie jest w porządku.)
· Napisz do nas na adres [email protected] podając numer zamówienia, a my odpowiemy z instrukcjami zwrotu szybciej, niż zdążysz powiedzieć "wentylacja".
Co się stanie następnie:
· Zwroty trafią na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych po sprawdzeniu zwrotu.
· Jeśli wentylator jest wadliwy od razu po otwarciu? Wyślemy wymianę jak najszybciej – bez zbędnych formalności, tylko świeże powietrze.
Kilka szczerych uwag:
· Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz Ty, chyba że wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot lub dotarł uszkodzony (wtedy pokryjemy to i przeprosimy odpowiednio).
· Dla międzynarodowych poszukiwaczy przygód w kamperach? Proszę, sprawdź dokładnie rozmiar otworu dachowego, zazwyczaj 14"(355mm) w USA, 380mm-400mm w krajach Europy) przed zamówieniem – wymiary mają większe znaczenie niż dobre intencje.
Masz problemy? Jesteśmy prawdziwymi ludźmi, którzy kochają kampery. Odpowiedz na e-mail dotyczący swojego zamówienia – zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
---



Polityka prywatności (Bez śledzenia, tylko wysyłka)
Ostatnia aktualizacja: 1/6/2026

Co zbieramy:
· Twoje imię, adres dostawy kampera, e-mail oraz informacje o płatności – wyłącznie w celu wysyłki wentylatora i przesyłania numerów śledzenia.
· Absolutnie nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie dzielimy się Twoimi danymi. Jesteśmy w branży wentylacyjnej, a nie sprzedaży danych.
Jak to wykorzystujemy:
· Aby wysłać Twoje zamówienie, odpowiedzieć na Twoje pytania i może wysłać jedno przypomnienie pytające, jak poszło montowanie (tylko jeśli się zgodzisz – a możesz natychmiast wypisać się; nie weźmiemy tego osobiście).
Płatności:
· Wszystkie płatności są obsługiwane bezpiecznie przez Stripe i PayPal. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych – bo to zbyt duża odpowiedzialność dla sprzedawcy wentylatorów.
Cookies?
· Tylko podstawowe, aby zapamiętać, co masz w koszyku. Nie śledzimy Cię po otwartej drodze ani internecie.
Twoje prawa:
· Chcesz, abyśmy usunęli lub poprawili Twoje dane? Po prostu napisz na [email protected], a zajmiemy się tym w ciągu 48 godzin (jesteśmy zwinni, jak dobrze wentylowany van).
Poważne zastrzeżenie:
· Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących prywatności. Jeśli ta polityka ulegnie zmianie, zaktualizujemy datę. Bez żadnych żartów.

W sumie, możesz skontaktować się z nami przez e-mail [email protected] kiedykolwiek masz nawet najmniejszy problem, który można łatwo rozwiązać, nawet jeśli niebo miałoby się zawalić.