Installasjon og støtte

Normalt vil vi sende varen fra lokalt lager, og du bør motta den innen 7 dager. Hvis det ikke finnes noe lokalt lager i ditt land eller hvis det er utsolgt lokalt, vil vi sende den fra vårt fabrikk-lager umiddelbart fra Kina, og du bør motta den innen 8-12 dager. Den spesifikke tiden kan variere litt avhengig av ditt land og logistikkforhold, så det kan være noen mindre avvik, håper du forstår. Du kan spore med ditt sporingsnummer via denne lenken: https://www.17track.net/en

Først anbefaler vi å bekrefte at spesifikasjonsparametrene er anvendelige for kjøretøyene dine, som åpningens størrelse og spenning, denne informasjonen er angitt i oppføringene for å sikre at du kan bruke dem etter å ha mottatt varene. Under forutsetning av at produktet kan brukes og fungerer som det skal, forventer vi at du unngår å returnere det så mye som mulig. Tross alt har høye fraktkostnader og tid allerede blitt brukt. Hvis du virkelig trenger å returnere produktet uansett, vennligst kontakt oss på forhånd. Ikke ta direkte opp tvister eller forespørsel om refusjon. Dette vil ikke være bra for betalingshistorikken din. Vi har en mer praktisk returprosess for deg. Bare kontakt oss. Offisiell e-post: [email protected]

Normalt er det en vifte med riktig trim, en fjernkontroll, skruer, manuell knapp og manuelle instruksjoner. Hvis noe mangler, vennligst kontakt oss i tide.

Hvis du trenger en kortere, kan du bruke et kutteverktøy for å trimme den i henhold til behovene dine, dette er en normal praksis - ikke ødelegge produktet og deretter bruke det på en feil måte. Hvis du trenger en dypere, har vi separat 5,5" dypere trim tilgjengelig, vennligst kontakt oss for å få det.

Vår avtrekksvifte er teoretisk designet for å støtte tak med en tykkelse på 1,5" - 3,3". Noen modeller av campingvogner er mye tynnere enn dette. I slike tilfeller må det lages en trestruktur på forhånd ved åpningen, lik en sandwichstruktur, for å oppfylle installasjonsstandardene. Hvis du er usikker, finnes det mange instruksjonsvideoer på YouTube å sjekke ut, eller du kan kontakte oss, så gir vi deg spesifikke illustrasjoner.

Vennligst sørg for at strømmen din er stabil 12-24V DC (hvis det er et rødt klistremerke som skriver 24V støtte, så vil det være ok for 24V), og at positiv/negativ pol er godt tilkoblet. Hvis det ikke er noen indikatorlampe eller pipelyd når du betjener den, betyr det at viften ikke får strøm i det hele tatt. Vi bør vurdere at kretskortet kan være skadet av upassende strømforsyning eller utilsiktet feilbetjening, eller bare noen kontakter kan ha falt av under frakt. Vennligst kontakt oss, så sjekker vi videre for deg.

Først, sørg for at viften din har LED-funksjon, så kan du aktivere og bytte den med fjernkontrollen, det er ingen knapp på viften. Eller du kan bruke talekommando for å betjene den hvis viften støtter det.

Først, sørg for at viften din har talefunksjon. Hvis den har det, må du først si vekkeordet "hei vifte", og så vil den svare deg. Du bør deretter følge instruksjonene i manualen for å bruke de riktige talekommandoene for betjening. Husk, korrekt kommando, ikke den du foretrekker i muntlig form.

Moderne RV-strømforsyninger slipper vanligvis ut en overdreven strøm umiddelbart når de er fulladet eller bruker bystrøm umiddelbart. Vår børsteløse motor er utstyrt med et beskyttelsesprogram, når spenningen og strømmen er for høy, vil den utløse beskyttelsesmodus og stoppe å fungere. I dette tilfellet kan vi tilby en stabilisator til deg. Vi er i ferd med å oppgradere viften vår til å støtte opptil 48V/64V. La oss se frem til det.