Retour- & Terugbetalingsbeleid (Houd de Lucht Stroomend)
Laatst bijgewerkt: 1/6/2026
30-Dagen "Verse Lucht" Garantie
Wij maken stevige uitlaatventilatoren voor campers. Als de jouwe niet past, niet is wat je verwachtte, of gewoon niet genoeg lucht verplaatst, dan staan wij voor je klaar.
Wat je kunt doen:
· Retourneer ongebruikte, niet-geïnstalleerde eenheden in de originele verpakking binnen 30 dagen na levering. (Installeer het alsjeblieft niet, maak er geen roadtrip mee en retourneer het daarna – dat is niet cool.)
· Stuur ons een e-mail op [email protected] met je ordernummer, en we reageren sneller met retourinstructies dan je "ventilatie" kunt zeggen.
Wat er daarna gebeurt:
· Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na inspectie van de retourzending op je oorspronkelijke betaalmethode bijgeschreven.
· Is de ventilator defect bij ontvangst? We sturen zo snel mogelijk een vervangend exemplaar – geen gedoe, gewoon frisse lucht.
Een paar eerlijke opmerkingen:
· De verzendkosten voor retour zijn voor jouw rekening, tenzij we het verkeerde artikel hebben gestuurd of het beschadigd is aangekomen (dan dekken wij het en bieden onze excuses aan).
· Voor internationale camperavonturiers? Controleer alsjeblieft je dakopening maat, meestal 14"(355mm) in de VS, 380mm-400mm in Europese landen) voordat je bestelt – afmetingen zijn belangrijker dan goede bedoelingen.
Heb je problemen? Wij zijn echte mensen die van campers houden. Beantwoord je order e-mail – we reageren meestal binnen 24 uur.
---
Privacybeleid (Geen Stalking, Gewoon Verzenden)
Laatst bijgewerkt: 1/6/2026
Wat we verzamelen:
· Je naam, afleveradres van de camper, e-mail en betalingsinformatie – uitsluitend om je ventilator te verzenden en je trackingnummers te sturen.
· We verkopen, verhuren of delen je gegevens absoluut niet. Wij zijn in de ventilatiebusiness, niet in de data-verkoop business.
Hoe we het gebruiken:
· Om je bestelling te verzenden, je vragen te beantwoorden, en misschien één follow-up te sturen om te vragen hoe de installatie ging (alleen als je je hiervoor aanmeldt – en je kunt je onmiddellijk afmelden; we nemen het niet persoonlijk).
Betalingen:
· Alle betalingen worden veilig afgehandeld door Stripe en PayPal. We zien of slaan je volledige creditcardnummers nooit op – omdat dat veel te veel verantwoordelijkheid is voor een ventilatorverkoper.
Cookies?
· Gewoon basiscookies om te onthouden wat er in je winkelwagentje zit. We volgen je niet over de open weg of het internet.
Jouw rechten:
· Wil je dat we je gegevens verwijderen of corrigeren? Stuur gewoon een e-mail naar [email protected] en we regelen het binnen 48 uur (we zijn snel, zoals een goed geventileerde camper).
Serieuze disclaimer:
· We voldoen aan de toepasselijke privacywetten. Als dit beleid verandert, zullen we de datum bijwerken. Geen gekke dingen.
In totaal kun je altijd chatten met onze e-mail [email protected] wanneer je zelfs maar een klein fronsje hebt, dat gemakkelijk kan worden opgelost, zelfs als de lucht zou instorten.
In totaal kun je altijd chatten met onze e-mail [email protected] wanneer je zelfs maar een klein fronsje hebt, dat gemakkelijk kan worden opgelost, zelfs als de lucht zou instorten.
