Política

Política de Devoluciones y Reembolsos (Mantén el Aire Fluyendo)
Última actualización: 1/6/2026

Garantía de "Aire Fresco" de 30 Días
Fabricamos ventiladores de escape para vehículos recreativos robustos. Si el tuyo no encaja, no es lo que esperabas o simplemente no te está despeinando, estamos aquí para ayudarte.
Lo que puedes hacer:
· Devuelve unidades sin usar ni instalar en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la entrega. (Por favor, no lo instales, no lo lleves de viaje y luego lo devuelvas; eso no está bien).
· Envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu número de pedido, y te responderemos con instrucciones de devolución más rápido de lo que puedes decir "ventilación".
Qué sucede después:
· Los reembolsos se procesan en tu método de pago original dentro de los 5 días hábiles después de que inspeccionemos la devolución.
· ¿El ventilador está defectuoso desde el principio? Te enviaremos un reemplazo lo antes posible; sin complicaciones, solo aire fresco.
Algunas notas honestas:
· El envío de devolución corre por tu cuenta, a menos que hayamos enviado el artículo incorrecto o haya llegado dañado (en ese caso, nosotros nos encargaremos y nos disculparemos adecuadamente).
· ¿Para los aventureros internacionales en vehículos recreativos? Por favor, verifica el tamaño de la abertura de tu techo, típicamente 14" (355mm) en EE. UU., 380mm-400mm en países europeos) antes de hacer tu pedido; las medidas importan más que las buenas intenciones.
¿Tienes problemas? Somos personas reales que aman los vehículos recreativos. Responde a tu correo de pedido; generalmente respondemos dentro de 24 horas.
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Política de Privacidad (Sin Acoso, Solo Envíos)
Última actualización: 1/6/2026

Lo que recopilamos:
· Tu nombre, dirección de entrega del vehículo recreativo, correo electrónico e información de pago; estrictamente para enviar tu ventilador y enviarte números de seguimiento.
· Absolutamente no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos. Estamos en el negocio de la ventilación, no en el negocio de la venta de datos.
Cómmo lo usamos:
· Para enviar tu pedido, responder a tus preguntas y tal vez enviar un seguimiento preguntando cómo fue la instalación (solo si optas por ello; y puedes darte de baja al instante; no nos lo tomaremos personalmente).
Pagos:
· Todos los pagos se manejan de forma segura a través de Stripe y PayPal. Nunca vemos ni almacenamos tus números completos de tarjeta de crédito; porque eso es demasiada responsabilidad para un vendedor de ventiladores.
¿Cookies?
· Solo las básicas para recordar qué hay en tu carrito. No te rastreamos por la carretera abierta ni por internet.
Tus derechos:
· ¿Quieres que eliminemos o corrijamos tus datos? Simplemente envía un correo a [email protected] y lo gestionaremos en un plazo de 48 horas (somos ágiles, como una furgoneta bien ventilada).
Descargo de responsabilidad serio:
· Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables. Si esta política cambia, actualizaremos la fecha. Sin trucos.

En total, puedes chatear con nuestro correo [email protected] en cualquier momento cuando tengas incluso un pequeño descontento, que puede resolverse fácilmente incluso si el cielo se colapsara.