Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie (Lass die Luft zirkulieren)
Letzte Aktualisierung: 1.6.2026
30-Tage "Frischluft"-Garantie
Wir stellen robuste Wohnmobil-Abluftventilatoren her. Wenn deiner nicht passt, nicht deinen Erwartungen entspricht oder einfach nicht für frischen Wind sorgt, sind wir für dich da.
Was du tun kannst:
· Unbenutzte, nicht installierte Geräte in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. (Bitte installiere es nicht, mache keinen Roadtrip und gebe es dann zurück – das ist nicht fair.)
· Schicke uns eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer, und wir antworten dir mit Rücksendeanweisungen schneller, als du "Belüftung" sagen kannst.
Was als Nächstes passiert:
· Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach unserer Überprüfung der Rücksendung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
· Ist der Ventilator direkt nach dem Auspacken defekt? Wir senden dir umgehend einen Ersatz – ohne Umstände, einfach frische Luft.
Ein paar ehrliche Hinweise:
· Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, wir haben den falschen Artikel geschickt oder er kam beschädigt an (dann übernehmen wir die Kosten und entschuldigen uns angemessen).
· Für internationale Wohnmobil-Abenteurer? Bitte überprüfe die Größe deines Dachöffnungs, typischerweise 14" (355mm) in den USA, 380mm-400mm in europäischen Ländern, bevor du bestellst – Maße sind wichtiger als gute Absichten.
Hast du Probleme? Wir sind echte Menschen, die Wohnmobile lieben. Antworte auf deine Bestell-E-Mail – wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
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Datenschutzrichtlinie (Kein Stalking, nur Versand)
Letzte Aktualisierung: 1.6.2026
Was wir sammeln:
· Deinen Namen, die Lieferadresse für das Wohnmobil, E-Mail und Zahlungsinformationen – ausschließlich um deinen Ventilator zu versenden und dir Sendungsverfolgungsnummern zu schicken.
· Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine Daten auf keinen Fall. Wir sind im Belüftungsgeschäft, nicht im Datensammelgeschäft.
Wie wir sie verwenden:
· Um deine Bestellung zu versenden, deine Fragen zu beantworten und vielleicht eine Nachfass-E-Mail zu senden, in der wir fragen, wie die Installation verlief (nur wenn du zustimmst – und du kannst dich sofort abmelden; wir nehmen es nicht persönlich).
Zahlungen:
· Alle Zahlungen werden sicher über Stripe und PayPal abgewickelt. Wir sehen oder speichern niemals deine vollständigen Kreditkartennummern – denn das wäre viel zu viel Verantwortung für einen Ventilator-Verkäufer.
Cookies?
· Nur grundlegende, um sich zu merken, was in deinem Warenkorb ist. Wir verfolgen dich nicht auf der offenen Straße oder im Internet.
Deine Rechte:
· Möchtest du, dass wir deine Daten löschen oder korrigieren? Schicke einfach eine E-Mail an [email protected] und wir kümmern uns innerhalb von 48 Stunden darum (wir sind flink, wie ein gut belüfteter Van).
Seriöser Haftungsausschluss:
· Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze. Wenn sich diese Richtlinie ändert, werden wir das Datum aktualisieren. Kein Schabernack.
Insgesamt kannst du jederzeit mit unserer E-Mail [email protected] chatten, wenn du auch nur einen kleinen Grund zur Unzufriedenheit hast, der leicht gelöst werden kann, selbst wenn der Himmel einstürzen sollte.
Insgesamt kannst du jederzeit mit unserer E-Mail [email protected] chatten, wenn du auch nur einen kleinen Grund zur Unzufriedenheit hast, der leicht gelöst werden kann, selbst wenn der Himmel einstürzen sollte.
